員工故事 | 堅持做好一件事，讓簡單變得不簡單

  員工是企業(yè)的根基，優(yōu)秀員工更是企業(yè)的制勝法寶，在我們身邊總有這么一群人，他們恪盡職守，用自己對職業(yè)的熱情和尊重，贏得所有人的認可。今天我們想向大家介紹一下懷南區(qū)靖州店楊冬桂的故事。

      楊冬桂進入佳惠已有9年的時間，9年的時間里沒有絲毫懈怠，堅持熱心待客。“工作也有累的時候，但是快樂更多，收獲也很多。佳惠就成為了自己的家一樣。”楊冬桂每次說到這，臉上總是露出滿意的笑容。

      沒進佳惠之前，楊冬桂是在另外一家超市上班過，所以她的工作經(jīng)驗豐富，做事認真負責(zé)，在門店每天上貨、補貨、搬貨，動作十分嫻熟。價簽管理、商品陳列、顧客咨詢等工作她也比較擅長，她經(jīng)常說到：“臺面上的菜，我們自己看著都想買，那顧客一定也想買，我們的工作看似簡單、普通，卻是跟顧客接觸最直接的人，一舉一動，一言一行，都在體現(xiàn)超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。我們要做好我們該做的事。只有超市生意好了，我們大家才能好。如果我們不做好自己的工作，服務(wù)不到位，那顧客就去其他地方買了。”

      門店團購的蔬菜商品比較多的時候，她每天會提早來到門店，把團購所需要的能提前備好的都提前備上，等到開店營業(yè)的時候，她就可以進行日常的工作。她雖然手指有點殘疾，但是絲毫不影響她打稱的速度，也曾獲得公司年度優(yōu)秀“打稱能手”稱號。手指有殘疾，她并沒有在大家面前特殊化，反而更加努力。

      她勤勞樸實的性格，跟大家相處的很融洽。記得去年的時候，蔬菜課的一名員工突然生病需要馬上去醫(yī)院，當(dāng)時門店在做大型促銷活動，蔬菜部門人員面臨緊缺，她便一個人守住稱臺，她說臨時工對打稱不熟悉，條碼記不住，這樣不能給顧客節(jié)省時間，工作效率會降低。于是讓臨時工去上貨、叫賣，自己堅守在打稱臺。就連吃飯的時間，她都是等客流不多的時候匆匆吃上幾口。每次活動她都是部門最后一個離開，下班前也一定堅持檢查臺面清臺工作、電源設(shè)備開關(guān)狀態(tài)，衛(wèi)生工作等，檢查完一切正常才放心的下班回家。

      公司現(xiàn)在蔬菜部門取消稱臺，顧客可以直接去收銀臺打稱結(jié)賬，對于蔬菜員工來說是一件很高興的事，這樣可以有更多時間來做營銷、上貨、補貨、叫賣了；顧客也不用排二次隊，直接拿著商品去結(jié)賬；同時也降低了損耗。

      楊冬桂說：“作為一名員工，只要在工作崗位上，就要堅持禮貌待客，熱情服務(wù)，盡自己最大的努力讓每一位顧客高興而來，滿意而歸。同時自己要不斷的學(xué)習(xí)新知識，緊跟公司步伐，每一個細節(jié)都要嚴格要求自己，這樣公司發(fā)展好了，我們大家也就會更好。”

      一個崗位無論多么不起眼，多么平常無奇，只要用心去做，就可以發(fā)揮出令人意想不到的力量，有所作為，就是這么簡單。